«El área de personas tiene que ser precursora del cambio, conocer muy bien a los colaboradores, el negocio, hacia dónde va la empresa y, sobre esa base, construir de manera compartida el propósito que da sentido a lo que hacemos, que da el sentido de pertenencia», afirma  María Angélica Zulic Guzmán, Directora de Ackermann International Chile en Diario Financiero